# Termini e condizioni di prenotazione Canonical URL: https://riadfatimid.com/it/condizioni-prenotazione Language: it-IT Last modified: 2026-09-04 Markdown source: https://riadfatimid.com/it/condizioni-prenotazione.md Termini e condizioni di prenotazione di Riad Fatimid: prenotazioni, pagamenti, politica di cancellazione, check-in e check-out, responsabilità, forza maggiore e regole della casa. ## Alternate URLs - fr-FR: https://riadfatimid.com/conditions-reservation - en-GB: https://riadfatimid.com/en/booking-terms - it-IT: https://riadfatimid.com/it/condizioni-prenotazione - es-ES: https://riadfatimid.com/es/condiciones-reserva - x-default: https://riadfatimid.com/conditions-reservation ## Page Content Soggiorno ## Termini e condizioni di prenotazione ### Condizioni di soggiorno Le presenti condizioni si applicano alle prenotazioni dirette effettuate con Riad Fatimid, salvo condizioni diverse indicate in una conferma scritta o su una piattaforma di prenotazione partner. - [Prenotazioni](https://riadfatimid.com/#reservations) - [Pagamenti](https://riadfatimid.com/#payments) - [Cancellazioni](https://riadfatimid.com/#cancellations) - [Check-in e check-out](https://riadfatimid.com/#check-in-out) - [Regole della casa](https://riadfatimid.com/#house-rules) Ultimo aggiornamento: 30 giugno 2026 ### Ambito di applicazione Le presenti condizioni sono emesse da NOOR ART STUDIO SARL , gestore di Riad Fatimid, iscritta al Registro del Commercio di Marrakech con il n. 170193 e identificata dall'ICE 003808976000055. Si applicano alle prenotazioni effettuate direttamente via e-mail o tramite qualsiasi altro canale diretto di Riad Fatimid. Se una conferma di prenotazione, un'offerta speciale o una piattaforma di prenotazione prevede condizioni diverse, tali condizioni specifiche prevalgono per la prenotazione interessata. ### Prenotazioni Una prenotazione si considera confermata solo dopo l'accettazione scritta di Riad Fatimid e, ove applicabile, il ricevimento dell'acconto, della garanzia bancaria o dei dati di pagamento richiesti. L'ospite si impegna a fornire informazioni accurate: identità, recapiti, date del soggiorno, numero di ospiti e richieste speciali. Ogni richiesta specifica è soggetta a disponibilità e deve essere confermata per iscritto. ### Pagamenti I prezzi sono comunicati nella valuta indicata al momento della prenotazione. Salvo diversa indicazione, tasse, servizi aggiuntivi, trasferimenti, escursioni, pasti o servizi opzionali possono essere addebitati separatamente. Riad Fatimid può richiedere un acconto o una garanzia per confermare la prenotazione. Il saldo è dovuto secondo le modalità indicate nella conferma, al più tardi durante il soggiorno o alla partenza. Le spese bancarie, i costi di cambio o le commissioni legate al metodo di pagamento scelto restano a carico dell'ospite, salvo diverso accordo scritto. ### Politica di cancellazione Le condizioni di cancellazione applicabili sono quelle indicate nella conferma di prenotazione o nell'offerta selezionata. Se non sono previste condizioni specifiche, alle prenotazioni dirette si applicano le seguenti regole: - cancellazione gratuita fino a 14 giorni prima della data di arrivo prevista; - cancellazione tra 14 e 7 giorni prima dell'arrivo: può essere addebitato il 50% della prima notte; - cancellazione a meno di 7 giorni dall'arrivo, partenza anticipata o mancata presentazione: la prima notte o l'acconto versato possono essere trattenuti; - le offerte non rimborsabili, le promozioni o le prenotazioni di gruppo possono essere soggette a regole specifiche indicate al momento della prenotazione. Ogni rimborso viene effettuato con il metodo ritenuto appropriato da Riad Fatimid, al netto delle spese bancarie non recuperabili. ### Check-in e check-out Salvo diverso accordo scritto, il check-in è disponibile dalle 14:00 e il check-out deve essere completato entro le 11:00. Il check-in anticipato e il check-out posticipato sono soggetti a disponibilità e possono comportare costi aggiuntivi. Agli ospiti può essere richiesto di presentare un documento d'identità valido e le informazioni necessarie per le formalità amministrative, di sicurezza o relative al soggiorno. ### Responsabilità Riad Fatimid si impegna a fornire i servizi confermati con la ragionevole diligenza attesa da una struttura ricettiva. Non può essere ritenuto responsabile per danni indiretti, perdita di opportunità, interruzioni di servizio causate da terzi o eventi fuori dal suo controllo. L'ospite resta responsabile di danni, deterioramenti, chiavi smarrite, disturbi o costi causati dall'ospite stesso, dagli accompagnatori o dai visitatori autorizzati. ### Forza maggiore Nessuna delle parti può essere ritenuta responsabile di un inadempimento causato da un evento imprevedibile, inevitabile o esterno che renda l'esecuzione impossibile o significativamente più difficile: calamità naturale, decisione amministrativa, conflitto, epidemia, grave interruzione delle reti, sciopero, disservizio nei trasporti o evento analogo. In tal caso, le parti cercheranno in buona fede una soluzione adeguata, come il rinvio, un credito o la cancellazione, a seconda delle circostanze. ### Regole della casa - È sempre richiesto il rispetto della quiete, del personale, degli altri ospiti e dei vicini. - È vietato fumare nelle camere e negli spazi interni non destinati a tale scopo. - I visitatori esterni, gli eventi privati, i servizi fotografici professionali o le privatizzazioni complete devono essere autorizzati in anticipo. - Gli animali sono ammessi solo previa autorizzazione scritta. - Gli effetti personali restano sotto la responsabilità dell'ospite, salvo prova di una colpa della struttura. - Danni o gravi violazioni delle regole possono comportare costi aggiuntivi o l'interruzione del soggiorno senza rimborso. ### Legge applicabile Le presenti condizioni sono disciplinate dal diritto marocchino, fatte salve le disposizioni imperative applicabili all'ospite. In caso di controversia, si cercherà anzitutto una soluzione amichevole prima di adire i tribunali competenti.